Wie funktionieren Online-Veranstaltungen im Bildungsbereich heutzutage und wie kann man sie vorantreiben, um einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen? Im Bereich der internationalen Bildung haben wir dem Goethe-Institut geholfen, einen Online-Weltpalast der Literaten aufzubauen, in dem regelmäßig Bildungsworkshops für junge Menschen stattfinden. Mehr als 70 Personen aus 7 verschiedenen Ländern konnten sich im Rahmen eines Programms, das im September 2022 begann und fortgesetzt wird, regelmäßig austauschen. In den Sitzungen wurden sie ermutigt, sich über heikle Themen wie Medienkompetenz, Fake News und verwandte Themen wie Minderheiten, LGBTQ+ und Feminismus zu informieren und zu diskutieren.
Die Prämisse dafür war, eine einladende und freundliche Atmosphäre zu schaffen, in der sich die Teilnehmer auch in einer Online-Umgebung leicht öffnen und „debattieren, nicht streiten“ können, wie das Motto des Projekts lautet. Lesen Sie ein Interview mit der Koordinatorin des Projekts, Andrea Bodnarova vom Goethe Institut, über die Vorzüge und Fallstricke der Nutzung einer Online-Welt auf der Gather-Plattform, die von Space Makers entwickelt wurde.
Was war der Hauptgrund und die Motivation für die Schaffung des Online-Treffpunkts Palace of Literates?
Die Erfahrungen während der COVID-Phase haben uns gezeigt, dass wir uns etwas Interessanteres und Interaktiveres als einen normalen Videoanruf einfallen lassen müssen, wenn wir junge Menschen in einer Online-Umgebung wirklich engagieren und motivieren wollen. Wir wollten einen Raum schaffen, der der realen Welt ähnelt und in dem sich die Interaktion mit den Teilnehmern natürlicher anfühlt. Außerdem wollten wir etwas Neues ausprobieren und die Möglichkeiten von Online-Plattformen erkunden.
Wie haben die Teilnehmer auf die Online-Umgebung und die Veranstaltung auf Gather reagiert?
Die Teilnehmer haben von Anfang an intuitiv alles verstanden, und wir mussten ihnen nichts Komplexes erklären. Wenn man sich vorstellt, wie sich Menschen an einem solchen Ort verhalten würden, wenn er real wäre, bilden die Teilnehmer ganz natürlich Gruppen, sitzen an Tischen und unterhalten sich. Die Teilnehmer tanzten gerne und warfen Konfetti (mit den Tasten F und Y), was ihr Engagement förderte. Andererseits zog es ein erheblicher Teil von ihnen vor, allein mit ausgeschalteter Kamera zu sitzen und den Workshop einfach zu „konsumieren“, ohne aktiv zu interagieren.
Welchen Rat würden Sie anderen geben, die eine ähnliche Veranstaltung planen?
Unser Rat wäre: „Verhaltet euch so, als wärt ihr offline, aber vergesst nicht, dass ihr online seid.“ Wir versuchen, den Eindruck zu erwecken, dass wir in einem realen Raum zusammen sind, aber gleichzeitig müssen wir immer an die Grenzen der Online-Welt denken und dürfen sie während der Veranstaltung nicht überschreiten.
Konkret:
- Die Ankündigungsoptionen in Gather bieten mehrere Möglichkeiten, so dass eine Nachricht wie „Wir treffen uns um 19:30 Uhr wieder“ über die Funktion Ankündigungen übermittelt werden kann, aber die Teilnehmer ziehen es oft vor, den Chat zu öffnen, an den sie eher gewöhnt sind.
- Navigation – manche Menschen haben Schwierigkeiten, sich in einem virtuellen Gebäude zu orientieren, was wahrscheinlich mit ihrer begrenzten Erfahrung beim Spielen von Computerspielen zusammenhängt. Daher ist es wichtig zu bedenken, dass manche Menschen leichter einsteigen als andere.
- Interaktion – wir versuchen, Offline-Umgebungen zu simulieren, indem wir die Leute „anrufen“ (in Gather Spotlighting genannt) und sie auffordern, auf die Bühne zu kommen, aber viele Leute interagieren auch durch schriftliche Kommunikation im Chat.
Auch wenn alle Teilnehmer gut über die Kommunikationsmittel und ihre Verwendung informiert sind, ist es wichtig, flexibel zu sein und ihre Entscheidung zu respektieren. Wenn jemand nicht laut über ein Mikrofon und eine Kamera sprechen möchte und nur Texte schreibt, ist das in Ordnung und wir respektieren das. Das ist ein wirklich inklusiver Ansatz, den das Internet ermöglicht.
Gab es etwas, das Sie gerne vor Beginn gewusst hätten?
Bei der Simulation einer physischen interaktiven Umgebung wie Gather ist es gut zu bedenken, dass viele Menschen trotz anderer Optionen weiterhin so interagieren werden wie in einer regulären virtuellen Umgebung, z. B. über Zoom oder Teams. Es ist auch wichtig zu beachten, dass, obwohl Gather als Plattform sehr anspruchslos in Bezug auf Internetgeschwindigkeit und Hardware ist, es immer noch Leute gibt, die Probleme mit ihrem Mikrofon, ihrer Grafikkarte oder ihrem Browser haben, was den reibungslosen Ablauf des Workshops beeinträchtigt. In der Regel lassen sich diese Probleme durch die Verwendung eines empfohlenen Browsers (Chrome statt Safari) vermeiden und beheben.
Hatten Sie vorgefasste Meinungen über Online-Lösungen?
Anfangs waren wir besorgt, dass der visuelle Stil von Gather zu kindisch aussehen könnte, basierend auf den voreingestellten Umgebungen von Gather, die wir zunächst ausprobierten. Diese Bedenken wurden ausgeräumt, als wir die frühere Arbeit von Space Makers sahen und erkannten, dass der Raum im 3D-Design seriöser und erwachsener aussehen könnte. Wir hatten auch Bedenken wegen der technischen Probleme, die mit der Navigation in einer neuen Schnittstelle verbunden sind, aber bisher sind wir nicht auf solche Probleme gestoßen. Und unsere Kollegen haben schnell gelernt, mit der Umgebung zu arbeiten.
Was ist der typische Standard für Online-Veranstaltungen in der internationalen Bildungsbranche?
Auch andere Organisationen nutzen verschiedene Formen von Online-Meetings, da es oft nicht möglich ist, Ergebnisse allein durch persönliche Treffen zu erzielen. Die häufigste Form von Online-Meetings sind jedoch nach wie vor Zoom, Teams und andere. Dies ist wahrscheinlich darauf zurückzuführen, dass die Teilnehmer kein Interesse daran haben, sich in eine neue Plattform einzuarbeiten, und dass solche Lösungen immer noch relativ teuer sein können. Aber es ist offensichtlich, dass die Teilnehmer den individuell gestalteten Online-Raum genießen.
Hat Ihnen diese Lösung einen Wettbewerbsvorteil verschafft?
Dies zu bestimmen, wäre eine komplexe Bewertung, die wir wahrscheinlich erst nach einem längeren Zeitraum vornehmen können, aber wir glauben, dass es etwas ist, das wir auch in Zukunft nutzen können. Und wir überlegen gerade, wie wir unseren bestehenden Gather-Raum in das nächste Projekt integrieren können. Die Plattform hat definitiv ein großes kreatives Potenzial, die Menschen brauchen nur länger, um sich an neue Dinge zu gewöhnen.
Welche konkreten Vorteile sehen Sie in dieser Lösung im Vergleich zu herkömmlichen Online-Meetingformen (Teams, Zoom, etc.)?
Die Arbeit in Gruppen ist viel einfacher und intuitiver. Wenn sich die Teilnehmer in Gruppen aufteilen, kann man sie immer noch um sich herum sehen; sie sind nicht „versteckt“ wie in Breakout-Räumen. Wenn der „Lehrer“ die Arbeit einer Gruppe beobachten möchte, sehen die Teilnehmer, dass er sich nähert, und es ist für sie weniger stressig, als wenn er plötzlich auftaucht. Es ist auch nützlich, dass über der sprechenden Person eine Sprechblase erscheint, so dass der Workshopleiter leicht erkennen kann, welche Gruppe diskutiert und welche schweigt. Darüber hinaus beeinflusst der Raum selbst, wie die Teilnehmer das Geschehen wahrnehmen und sich damit auseinandersetzen. Workshop-Räume mit gemeinsamen Tafeln fördern die Zusammenarbeit, während in einem Auditorium klar ist, dass alle zuhören sollen und die Person in der Mitte derjenige ist, der spricht. In Zoom oder Teams muss all dies expliziter kommuniziert werden, was es weniger intuitiv macht. Wenn ich persönlich an etwas arbeiten oder etwas lernen muss, hilft es mir, meine Umgebung zu wechseln. Im Alltag gehe ich in den Garten oder in ein Café, aber bei Online-Veranstaltungen fehlt mir diese Möglichkeit. In Gather kann ich zumindest teilweise die gewohnte Erfahrung machen. Wenn ich mich an einen anderen Ort begebe, werde ich wach. Es ist großartig, wie sehr man das Projekt-Branding in Gather einbinden kann – nicht nur das Logo, sondern auch Farben und Themen. Man kann eine bestimmte Atmosphäre allein durch das Erscheinungsbild des Ortes schaffen, was bei Videoanrufen fast unmöglich ist, so dass die Organisatoren mehr Arbeit haben, um eine angenehme Atmosphäre zu schaffen.
Die Hauptthemen Ihrer Veranstaltung waren Gleichstellung, Minderheiten in der Gesellschaft und Inklusivität. Wie beurteilen Sie die Auswirkungen der Raumgestaltung und der Plattformfunktionen auf die Bereitschaft der Teilnehmer, sich über diese Themen auszutauschen und sich anderen Teilnehmern gegenüber zu öffnen?
In Gather führen wir den Online-Teil unseres Programms für die Teilnehmer durch, bei dem wir nicht zu tief in die Materie eindringen, sondern versuchen, sie auf die Debatten vorzubereiten, die sie führen werden, wenn sie sich persönlich treffen. Wir können also noch nicht viel über diesen Aspekt sagen. Generell denke ich, dass die Bereitschaft der Teilnehmer, sich zu öffnen und sich auf Diskussionen einzulassen, bei Gather in der Regel größer ist als bei normalen Videoanrufen, aber immer noch deutlich geringer als bei persönlichen Treffen. Auf jeden Fall glauben wir, dass die Teilnehmer dank der Einführungsworkshops, die wir für sie durchgeführt haben, weniger zögerlich waren, mit Personen aus anderen Ländern zu sprechen und sich mit anderen Gruppen zu mischen, was bei persönlichen Workshops manchmal eine Herausforderung sein kann.
Sind Sie bereit, Ihre Online-Ausbildung auf die nächste Stufe zu heben? Space Makers ist spezialisiert auf maßgeschneiderte Online-Welten und virtuelle Erfahrungen. Ganz gleich, ob Sie verschiedene Gemeinschaften miteinander verbinden, Workshops und Vorlesungen über die Ferne veranstalten oder einfach nur einen bleibenden Eindruck hinterlassen wollen – wir haben alles für Sie. Setzen Sie sich mit Space Makers auf LinkedIn in Verbindung oder schicken Sie einfach eine Nachricht an Alex Mirschel, um mit uns einen funktionalen und dennoch außergewöhnlichen Online-Raum zu gestalten.
