Viele Marken und Unternehmen haben bereits mit einer Art virtuellem Raum oder Metaverse experimentiert (oder es zumindest in Betracht gezogen). Aber wie viele von ihnen nutzen ihre Online-Welten regelmäßig? JLL ist eines von ihnen.
JLL wandte sich an uns Space Makers, weil sie eine Möglichkeit suchten, ihre Online-Arbeit interessanter zu gestalten, und nun haben sie es erfolgreich geschafft, ihre dynamische virtuelle Welt in ihren Arbeitsalltag zu integrieren. Das Team war auf der Suche nach einer Lösung, die hochgradig interaktiv und attraktiv für die Teilnehmer sein sollte, aber gleichzeitig umweltfreundlich und kosteneffizient.
Lassen Sie sich von diesem Interview inspirieren, das wir kürzlich mit Luke Wynne (Sustainability – Director Learning and Development) geführt haben und in dem er über seinen Ansatz und seine Erfahrungen beim Aufbau eines internen Metaversums für Online-Schulungen spricht.
1) Was hat Sie dazu bewogen, diese Online-Lösung für Ihre internen Schulungen zu wählen?
Wir haben ein globales Lernprogramm zum Thema Nachhaltigkeit gestartet und mussten die Schulungen aus Umwelt- (Kohlenstoffemissionen) und Kostengründen virtuell durchführen. Wir wollten eine Möglichkeit finden, einige der virtuellen Aktivitäten interaktiver und interessanter zu gestalten, und dachten, dass das Metaversum eine großartige Möglichkeit wäre, dies zu tun.
2) Wie war das Feedback der Teilnehmer zum JLL-Metaverse und zur gesamten Veranstaltung auf der Gather-Plattform?
Das Feedback der Teilnehmer, sowohl der jüngeren Nachwuchskräfte als auch der älteren, erfahreneren Kollegen, war durchweg positiv. Darunter befanden sich auch viele, die dem Konzept zunächst skeptisch gegenüberstanden. Nachdem sie jedoch einige Zeit im Metaverse verbracht hatten, hielten sie es für ein großartiges Lern- und Engagement-Tool. Wir haben jetzt Pläne, das Metaverse in der Organisation weiter auszubauen und andere Lernbedürfnisse zu unterstützen.
3) Was würden Sie anderen empfehlen, die ähnliche Aktivitäten und Veranstaltungen vorbereiten? Was hätten Sie gerne vor dieser Erfahrung gewusst?
Wirklich einfach loszulegen. Heutzutage befinden sich die Menschen ständig in virtuellen Lernumgebungen, und es kann leicht passieren, dass man bei einem Zoom- oder Teams-Anruf abschweift und/oder abgelenkt wird. Das Metaversum hilft, die Lücke zwischen virtueller Standardkommunikation und Lerntools und dem, was man bei einer persönlichen Veranstaltung bekommt, zu schließen. Dadurch kann es eine großartige Möglichkeit sein, die Freude, das Engagement und die Beteiligung Ihres Publikums zu steigern.
4) Welche Bedenken hatten Sie, die sich letztendlich als unwichtig erwiesen haben?
Ich hatte noch nie ein Metaversum gesehen oder erlebt und war mir daher nicht sicher, ob es wirklich so gut sein würde, wie man es sich vorstellt. Ich war auch besorgt, dass es sich für viele Nutzer um eine neue „Technologie“ handelt und dass sie mit einigen der Funktionen usw. Schwierigkeiten haben könnten. Dies konnte schließlich durch einige kurze Einführungsgespräche mit ihnen im Vorfeld entschärft werden, so dass sie vor den Sitzungen einige Zeit im Metaverse verbringen konnten.
5) Haben Sie mit dieser Art von Online-Veranstaltung in den Augen Ihrer derzeitigen Mitarbeiter und potenziellen Mitarbeiter einen Wettbewerbsvorteil erzielt?
Ja, ich denke, das haben wir. Es fügt unserem Lernangebot ein neues und interessantes Element hinzu und ist auch eine unvergessliche Erfahrung für unsere Teilnehmer, die viel positives Feedback zum metaverse gaben und auch sehr positiv antworteten, als sie gefragt wurden, ob sie unser Lernprogramm anderen angehenden Absolventen empfehlen würden. Die Metaverse hat auch dazu beigetragen, dass unser Team für einen Preis in die engere Wahl kam und zwei weitere Industry Learning Awards gewann.
6) In Anbetracht der Zeit und des Budgets, die Sie in das Projekt investiert haben, wie hat es sich im Vergleich zu einer herkömmlichen Online-Aufforderung oder Offline-Veranstaltung ausgezahlt?
Ich denke, dass sich die Investition sehr gelohnt hat. Wir haben jetzt ein voll funktionsfähiges und ansprechendes Metaverse zur Verfügung und müssen unser Abonnement nur aktualisieren, wenn wir eine größere Anzahl von Personen durch den Raum führen wollen. Die Kosten pro Nutzer des Metaversums sind im Laufe der Zeit sehr erschwinglich.
Wenn Sie etwas Ähnliches ausprobieren und Ihr Online-Erlebnis aufwerten möchten, so wie es JLL getan hat, nehmen Sie Kontakt mit Space Makers auf oder schicken Sie einfach eine Nachricht an Alex Mirschel um mit uns einen funktionalen und dennoch außergewöhnlichen Online-Bereich zu gestalten. Wir versprechen Ihnen, dass wir uns gut um Sie kümmern werden.
